Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Nutzung der Webseite Forvinta und den Abschluss von Verträgen über Leistungen im Bereich Betrugserkennung und forensische Buchführunguntersuchungen, Informationsprodukte und Waren. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

2. Vertragsabschluss

Unsere Angebote sind freibleibend. Ein Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Buchungs- oder Bestellbestätigung per E-Mail versandt haben.

3. Leistungen

Forvinta erbringt Dienstleistungen im Bereich Betrugserkennung und forensische Buchführunguntersuchungen, stellt digitale Informationsprodukte bereit und vertreibt physische Waren.

4. Buchung, Stornierung und Verschiebung

Kunden können gebuchte Dienstleistungen bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren oder nach Verfügbarkeit auf einen späteren Zeitpunkt verschieben. Bei späteren Stornierungen oder Nichtteilnahme entfällt das Rückerstattungsrecht.

5. Rückerstattungsrichtlinie

5.1 Dienstleistungen

Für individuelle Untersuchungen im Bereich Betrugserkennung und forensische Buchführunguntersuchungen gilt:

• Bis 14 Tage vor Leistungsbeginn ist eine vollständige Rückerstattung möglich.

• Eine Verschiebung des Termins ist kostenfrei und nach Verfügbarkeit jederzeit möglich.

• Wurde mit der Erbringung der Leistung bereits begonnen, entfällt das Rückerstattungsrecht. Dies dient der Wahrung der Vertraulichkeit und dem Aufwand für vorbereitende Analysen.

5.2 Informationsprodukte

Für digitale Informationsprodukte gilt: Nach dem Bereitstellen und Download besteht kein Rückgaberecht. Aufgrund der unmittelbaren Verfügbarkeit und der Unmöglichkeit des Widerrufs digitaler Dateien ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

5.3 Waren

Für physische Produkte gewähren wir eine Rückgabefrist von 30 Tagen nach Erhalt.

• Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

• Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

• Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung binnen 14 Tagen auf den bei der Bestellung verwendeten Zahlungsweg.

6. Haftung und Gewährleistung

Forvinta haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige Schäden, sofern diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

7. Datenschutz

Persönliche Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Diese finden Sie auf der Webseite.

8. Kontakt

Forvinta
Bundeshaus
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz

Telefon: +41762103321
Business ID: CHE-239.131.399

Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.